BSNL tilbyr mange online-tjenester til kundene for nesten alle krav. Mange av oss vet ikke hva som kan gjøres ved hjelp av denne online-tjenesten. Det er ikke nødvendig å gå til kundesenteret hver gang for å få de nedenfor oppgitte tjenestene til BSNL.
Å være en online kunde, vi ser alltid på å få ting gjort innen bekvemmeligheter av våre egne steder uten køer og spørringer.
BSNL derimot var i arvsystemene og overfører nå til komfortsonen av avanserte kundesupportnivåer i de fleste tjenestene som tilbys.
Her vil vi se de tilgjengelige online tjenestene til BSNL og prosedyrene for hvordan du kan benytte disse tjenestene.
1. Bredbånds- og fastnettapplikasjoner:
Hvis du vil søke om en Internett-tilkobling ved hjelp av ADSL-teknologien, er det en portal der du kan registrere din søknad uten å gå til kundeservice sentre's- //udaan.bsnl.co.in.
Skriv inn din adresse og kontaktinformasjon der, og salgspersonalet fra BSNL vil kontakte deg snart.
2. Spor søknaden din:
Statusen for søknaden din kan spores online, og du kan observere bevegelsen av prosesser fra samme portal. I tillegg til dette får du periodisk e-post og SMS for hvert trinn i søknaden din.
Ikke glem å skrive inn mobilnummer og e-post når du søker. Besøk samme side hvor du har søkt og sjekket statusen. //udaan.bsnl.co.in.
3. Registrer deg for sykepleie:
Etter at du har fått tilkoblingen, kan du registrere din konto i porten for selvbetjening for å få ulike opplysninger og tjenester. Når du er registrert i portalen, kan du sjekke dine anropsdetaljer, bredbåndsbruk, be om endring av tilkobling osv. Fra portalen selv.
Du kan også se regningsopplysningene og betalingshistorikken. I tillegg til det kan du endre bredbåndspassordet ditt herfra. For mer informasjon, sjekk denne siden.
4. Sjekk bruk av fasttelefon og bredbånd:
Du kan sjekke månedlig bruk av fasttelefon og bredbånd med få klikk. Detaljer om bruken av landlinjen og bredbåndet kan benyttes fra Selfcare-portalen etter en gangsregistrering når som helst. For mer informasjon, sjekk denne siden.
5. Kjenn dine regninger online:
Du kan observere regningene dine og laste den ned eller skrive ut av det uten å vente på at regningen skal sendes gjennom innlegget.
Du kan også motta regningene dine via SMS-melding og via e-posten din etter å ha registrert deg på //flash.bsnl.co.in-siden.
6. Betal regningene dine:
Betalingen av BSNL regninger er problemfri og lett nå en dag ved hjelp av betalingsportalen og Internett-banktjenester.
Hvis du hadde en bankkonto / kredittkort, kan du betale dine regninger online fra portalen //portal.bsnl.in uten å nærme seg samlingssenteret. Du kan også bruke betalingsapplikasjonen for Android og andre plattformer.
7. Registrere klager:
Hvis du hadde noen klager angående tjenesten eller regninger eller eventuelle tilleggsfunksjoner, kan du logge inn på Selfcare-portalen og legge inn klagen din der.
Videre kan du også benytte SMS-anlegget til å registrere dine klager.
8. Online opplading / topp av mobiler:
BSNL er en av de første movers blant de som tilbyr online opplading og topp av mobiler uavhengig av hvor du befinner deg.
Gå til //portal.bsnl.in og klikk på Forhåndsbetalt mobiloppladning for å fortsette.